Algemene voorwaarden Happy Bubbles
Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen en aankopen, direct of indirect gedaan bij Happy Bubbles.
2.2. Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten gesloten door Happy Bubbles.
2.3. Op de inhoud van onze publicaties zijn wijzigingen voorbehouden.
2.4. Eventuele prijswijzigingen zijn voorbehouden.
2.5. Indien de klant eveneens algemene voorwaarden voert, zijn deze voor Happy Bubbles niet bindend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.6. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
2.7. Indien Happy Bubbles niet steeds stipte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Happy Bubbles in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
2.8. Voor het clublidmaatschap en/of deelname aan activiteiten bij Happy Bubbles, gelden de “algemene voorwaarden duikclub Happy Bubbles” .
Boekingen en overeenkomsten
3.1. Happy Bubbles neemt alleen boekingen in behandeling van personen vanaf 18 jaar. Personen onder deze leeftijd moeten schriftelijke toestemming hebben van ouder en/of voogd.
3.2. Mondelinge overeenkomsten gelden slechts als deze door Happy Bubbles schriftelijk zijn bevestigd.
3.3. Bij het boeken van een opleiding door een klant, zal Happy Bubbles binnen 10 dagen na boeking een schriftelijke bevestiging per mail sturen met als bijlage een factuur, een Medische verklaring en een verklaring Standaards gedragsregels voor veilig duiken, verklaring van begrip, en in sommige gevallen de Verklaring van Risico’s en Aansprakelijkheid
3.4. De medische verklaring en de verklaring standaards gedragsregels voor veilig duiken verklaring van begrip en indien nodig de Verklaring van Risico’s en Aansprakelijkheid dienen uiterlijk bij aanvang van de opleiding ondertekend te worden overhandigd. Indien op een of meerdere vragen van de medische verklaring met ‘ja’ is beantwoord dient te allen tijde voor aanvang van de cursus een verklaring van een arts te worden overlegd. Zie ook artikel 6.3 van deze algemene voorwaarden.
3.5. Eventuele onjuistheden of onwaarheden moeten binnen 10 dagen na dagtekening van de factuur aan Happy Bubbles worden gemeld.
3.6. Eventuele verzendkosten worden op de factuur opgenomen.
3.7. Voor vragen of onduidelijkheden over boekingen dient schriftelijk contact te worden opgenomen met Happy Bubbles via info@happybubbles.com.
3.8. Happy Bubbles is te alle tijden gerechtigd zonder opgaaf van redenen te weigeren een overeenkomst of boeking aan te gaan.
Prijzen en betalingen
4.1. Alle prijsopgaven zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en type- en/of drukfouten.
4.2. Alle prijzen zijn in euro’s en onder voorbehoud van wijzigingen in BTW tarieven, of andere overheidsbelastingen.
4.3. De factuur dient in euro’s en binnen 14 dagen na dagtekening te zijn voldaan.
4.4. Na ontvangst van het factuurbedrag, worden aan de deelnemer de opleidingsmaterialen toegezonden.
4.5. Deelnemers die aanmelden binnen 6 weken voor aanvang van de geboekte opleiding, dienen het factuurbedrag per direct over te maken.
4.6. Betalingen dienen altijd voor aanvang van de opleiding door Happy Bubbles ontvangen te zijn.
4.7. Happy Bubbles houdt zich het recht voor om door te late betaling de opleiding uit te stellen of te annuleren zonder dat daarvoor een vergoeding aan de klant verschuldigd is. Indien een opleiding door te late betaling wordt geannuleerd, vervalt hiermee niet de plicht om tot betaling van de factuur over te gaan.
4.8. Alle kosten, zowel in als buiten rechte, die voortvloeien uit een te late betaling zijn voor rekening van de klant.
Verzekering
5.1. Happy Bubbles adviseert aan een ieder die aan een opleiding deelneemt een bijpassende verzekering af te sluiten bij een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij.
5.2. Happy Bubbles accepteert nimmer aansprakelijkheid als gevolg van het ontbreken van dergelijke verzekering.
Uitvoering van de overeenkomst
6.1. Happy Bubbles verplicht zich tot uitvoering van de overeenkomst op de overeengekomen datum, tenzij sprake is van overmacht zoals beschreven in artikel 7.
6.2. De deelnemer verplicht zich op de overeengekomen datum en tijdstip aanwezig te zijn bij de door Happy Bubbles aangegeven locatie, tenzij anders overeengekomen.
6.3. De deelnemer verplicht zich verder om bij het begin van de opleiding de medische verklaring, de verklaring omtrent de duikgedragsregels, en indien noodzakelijk een verklaring van een arts te overleggen.
6.4. De deelnemer dient zich te kunnen legitimeren.
6.5. Het ontbreken van een onder 6.3 genoemde verklaring leidt tot uitstel van de uitvoering van de overeenkomst. De deelnemer wordt hiervoor een bedrag van € 100,- in rekening gebracht.
Overmacht
7.1. Overmacht tot nakoming van de overeenkomst aan de zijde van Happy Bubbles bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden gelegen buiten de macht van Happy Bubbles. Daaronder mede begrepen zijn oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen die niet behoren tot de reguliere bedrijfsvoeringsrisico’s.
Wijziging van de datum van opleiding door de deelnemer
8.1. Na inschrijving kan de deelnemer verzoeken om wijziging van de datum waarop hij of zij aan de opleiding deelneemt.
8.2. Happy Bubbles zal, voor zover mogelijk, aan een verzoek tot wijziging tegemoetkomen en de deelnemer daarover schriftelijk informeren. Als Happy Bubbles aan het wijzigingsverzoek van de deelnemer tegemoetkomt, gelden de volgende voorwaarden:
8.2.1. Happy Bubbles brengt de deelnemer 10% wijzigingskosten in rekening, gebaseerd op de verkoopprijs van de opleiding.
8.2.2. Als Happy Bubbles niet aan het wijzigingsverzoek van de deelnemer tegemoetkomt of kan komen, gelden de volgende voorwaarden:
8.2.2.1. De deelnemer kan de oorspronkelijke overeenkomst handhaven, dan wel annuleren.
8.2.2.2. Als de deelnemer kiest voor annuleren, is artikel 10 van toepassing.
8.2.2.3. Bij het uitblijven van een schriftelijke reactie van de deelnemer op het antwoord van Happy Bubbles op het verzoek, zijn de annuleringskosten 100% van de opleidingskosten.
Wijziging van de datum van opleiding door Happy Bubbles
9.1. Happy Bubbles kan te allen tijde de data van opleidingen eenzijdig wijzigen, zonder overleg met de klant en zonder dat daarvoor enige financiële vergoeding kan worden gevraagd, in de volgende gevallen:
9.1.1. Als het uitvoeren van de opleiding op dat tijdstip/die datum/die plaats in strijd is met de Algemene Standards van de opleidingsinstanties volgens welke Happy Bubbles haar opleidingen verzorgt.
9.1.2. Als door externe invloeden het geven van de opleiding, of het behalen van de opleidingsvereisten niet mogelijk is of bemoeilijkt wordt.
9.1.3. Als naar het inzicht van de instructeur zich onredelijke risico’s voordoen voor (één van de) cursisten, hemzelf, zijn assistent(-en) of derden.
9.1.4. Als door de instructeur op dat moment de deelnemer niet in staat wordt geacht de opleidingsdoelen te halen.
9.1.5. Als de klant niet de aan hem opgegeven voorbereidingen heeft gedaan, of het aan hem opgegeven huiswerk niet heeft gemaakt.
9.1.6. Als de klant een dusdanig slechte score behaalt op een theoretische test dat de daaropvolgende praktijksessie volgens de algemene standards van een der opleidingsorganisaties, volgens welke Happy Bubbles haar opleidingen geeft, niet is toegestaan.
Annulering door de deelnemer
10.1. Annulering is slechts mogelijk indien de deelnemer per e-mail (info@happybubbles.nl) aan Happy Bubbles laat weten af te zien van de overeenkomst. Deze annulering is pas van kracht nadat deze door Happy Bubbles per e-mail is bevestigd. 10.2. Bij annulering gelden de volgende bepalingen:
10.2.1. Kosteloos annuleren is alleen mogelijk binnen 10 dagen na afsluiten van de overeenkomst.
10.2.2. In de periode tot 2 weken voor aanvang van de opleiding zijn 50% van de opleidingskosten verschuldigd. ,
10.2.3. Binnen 2 weken voor aanvang van de opleiding zijn de volledige opleidingskosten verschuldigd.
10.2.4. Bij voortijdige beëindiging van de opleiding is de deelnemer de volledige opleidingskosten verschuldigd.
Annulering door Happy Bubbles
11.1. Happy Bubbles behoudt zich het recht voor opleidingen te annuleren. Happy Bubbles zal de deelnemer daarover per e-mail berichten, uiterlijk 24 uur voor aanvang van de opleiding.
11.2. In voorkomende situaties zal Happy Bubbles de deelnemer een alternatieve opleidingsdatum aanbieden. Indien de deelnemer daarmee niet akkoord gaat, zal Happy Bubbles het betaalde opleidingsgeld terugstorten.
Het niet afronden van een opleiding in de reguliere tijd
12.1. Als een kandidaat er niet in slaagt om een opleiding binnen de vastgestelde reguliere tijd af te ronden, worden er extra kosten in rekening gebracht. Deze kosten zullen vooraf met de kandidaat worden besproken en dienen vóór aanvang van de extra lessen te worden betaald.
12.2. De cursus moet binnen een jaar na de startdatum zijn voltooid.
Gebruik van uitrustingsmaterialen tijdens de opleiding
13.1. De deelnemer verplicht zich om de vereiste zorgvuldigheid te betrachten met betrekking tot de materialen die door Happy Bubbles ter beschikking zijn gesteld voor de opleiding.
13.2. In geval van verlies of diefstal worden de kosten van de materialen door Happy Bubbles aan de deelnemer in rekening gebracht.
13.3. Als materialen defect raken, zal Happy Bubbles pas kosten in rekening brengen bij de deelnemer nadat is vastgesteld dat het defect te wijten is aan onzorgvuldig handelen dat aan de deelnemer kan worden toegeschreven.
Aansprakelijkheid
14.1. Aan alle vormen van duiken, inclusief opleidingen, zijn inherente risico’s verbonden. De klant wordt geacht op de hoogte te zijn van deze risico’s en deze te aanvaarden. Door het ondertekenen van de “Verklaring van Risico’s en Aansprakelijkheid” geeft de klant blijk van deze acceptatie. Happy Bubbles en/of haar medewerkers/stagiaires/ingehuurde freelancers of vrijwilligers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die door de klant of derden wordt geleden als gevolg van de inherent verbonden risico’s van de duiksport.
14.2. In geval van niet-nakoming van verplichtingen door Happy Bubbles zal het te verhalen schadebedrag nooit hoger zijn dan het oorspronkelijke factuurbedrag. Happy Bubbles aanvaardt nooit aansprakelijkheid voor gevolgschade.
14.3 Happy Bubbles aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
14.3.1. Diefstal, verlies of schade, van welke aard dan ook, tijdens of als gevolg van het volgen van een opleiding of het gebruik van de faciliteiten van Happy Bubbles en/of het gehuurde zwembad.
14.3.2. Het onklaar raken of buiten werking stellen van technische apparatuur en het sluiten of buiten werking stellen van voorzieningen op de duikschool.
14.4. Deelnemers aan cursussen en degenen die hen vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die ontstaat voor Happy Bubbles en/of enige derde als direct of indirect gevolg van hun aanwezigheid.
Vertrouwelijke informatie
15.1. Alle informatie die door de deelnemer aan Happy Bubbles wordt verstrekt, is uitsluitend beschikbaar voor Happy Bubbles en zal dus niet aan derden worden verstrekt, tenzij de wettelijke bepalingen of de opleidingsorganisatie dit vereisen.
Klachten
16.1. In geval van een klacht dient de klant het probleem ter plaatse en direct te melden bij het management, zodat Happy Bubbles in staat is om dit onmiddellijk op te lossen. Als dit niet mogelijk is, kan de klant tot uiterlijk 14 dagen na het beëindigen van de cursus zijn klacht per e-mail (info@happybubbles.nl) indienen bij Happy Bubbles.
Visueel materiaal
17.1. Indien een deelnemer of degenen die hem of haar vergezellen op een foto of film staan die wordt gebruikt voor promotionele doeleinden voor Happy Bubbles, wordt diens instemming met het gebruik van de afbeelding in de publicatie vermoed, zelfs als hij of zij op de afbeelding herkenbaar is.
17.2. De klant verleent Happy Bubbles toestemming om verkregen beeldmateriaal uit punt 17.1 kosteloos te gebruiken voor promotionele doeleinden zoals, maar niet beperkt tot, plaatsing op websites, Facebook, flyers, of andere door Happy Bubbles gebruikte media.
Verblijf en/of bezoek bij (faciliteiten van) Happy Bubbles
18.1. Tijdens het verblijf bij de faciliteiten van Happy Bubbles dient te allen tijde gehoor gegeven te worden aan de instructies die gegeven worden door de staf van Happy Bubbles en het betreffende zwembad. Eventuele misstanden zullen door Happy Bubbles direct worden doorgegeven aan het zwembad en/of de politie.